קבוצת ויזל רואה חשיבות רבה בהנגשת אתר האינטרנט שלה לכלל הציבור ובפרט לאנשים עם מוגבלות, על מנת לאפשר לכל גולש, באשר הוא, ליהנות מתכני האתר ושירותי החברה באופן שוויוני, עצמאי ונוח.
אנו פועלים בהתאם להוראות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), תשע"ג–2013 ולתקן הישראלי ת״י 5568 – נגישות תכנים באינטרנט, המבוסס על תקן בינלאומי WCAG 2.0 לרמה AA של ארגון W3C.

התאמות נגישות שבוצעו באתר

באתר קבוצת ויזל בוצעו מגוון התאמות נגישות המאפשרות שימוש נוח ויעיל לכל גולש:

• מבנה האתר פשוט וברור, מותאם לניווט מקלדת מלא (באמצעות מקשי Tab, Shift+Tab, Enter, Esc ועוד).
• ניתן לשנות את גודל הגופן באמצעות שימוש בקיצורי מקשים או תפריט הנגישות.
• צבעי האתר נבחרו כך שיתקיים יחס ניגודיות תקני בין צבעי רקע לטקסט.
• האתר מותאם לשימוש עם תוכנות קוראות מסך (כגון NVDA, JAWS).
• לכל תמונה צורף טקסט חלופי (alt text) המתאר את משמעותה.
• תכני האתר נכתבו בשפה ברורה ומונגשת.
• כותרות ותפריטים מסודרים באופן היררכי ומקלים על התמצאות.
• כפתורי יצירת קשר נגישים וניתן להגיע אליהם מכל עמוד באתר.
• טפסי יצירת הקשר והפניות מותאמים למילוי באמצעות מקלדת.
• ניתן לעצור ולהפעיל אנימציות או אלמנטים נעים במידת האפשר.

במשרדי החברה אין קבלת קהל שוטפת.
עם זאת, נשמח להעניק שירות ולספק מענה נגיש בכל אמצעי תקשורת מרחוק (טלפון, דוא״ל, טופס יצירת קשר באתר, או שיחת וידאו לפי הצורך).
במקרה של צורך בפגישה פרונטלית, ניתן לתאם מראש ונעשה מאמץ לספק חלופה נגישה.

תמיכה בשירות לקוחות נגיש

• ניתן לפנות אלינו בכל נושא הקשור לנגישות או לסיוע בגלישה באתר.
• נציגי השירות שלנו עברו הדרכה בסיסית למתן מענה נגיש ורגיש לאנשים עם מוגבלות.
• נשתדל להשיב לפניות בנושא נגישות תוך זמן קצר ככל הניתן.

פרטי קשר בנושא נגישות:

• רכז/ת נגישות: איתי
• טלפון: 054-360-3615

תאריך עדכון אחרון

הצהרת נגישות זו עודכנה בתאריך 12.1.2026

הערות ושיפורים עתידיים

אנו ממשיכים לפעול לשיפור הנגישות באתר ובשירותים הדיגיטליים שלנו. אם מצאתם ליקוי נגישות או הצעה לשיפור, נשמח לקבל מכם משוב – כל הערה תיבחן ברצינות ובמהירות.